Protection des données

DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) est Kompromisslos GmbH, Hauptstrasse 11, 4494 Oltingen, Suisse, tél. : +41798005490, e-mail : info@kompromiss-los.ch. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors d’une utilisation purement informative de notre site web, c’est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site web :

La page de notre site web consultée
Date et heure de l’accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d’exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.

2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

3) Hébergement & réseau de diffusion de contenu (CDN)

3.1 - Shopify

Pour l’hébergement de notre site web et l’affichage de son contenu, nous utilisons le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Des données sont en outre transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc.

Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour la transmission de données vers les États-Unis, le prestataire s’appuie sur les clauses contractuelles types du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), qui doivent garantir le respect du niveau suisse de protection des données.

3.2 - Cloudflare

Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) du prestataire suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, des contenus de pages ou des scripts via un réseau de serveurs répartis régionalement. Le traitement a lieu afin de préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

4) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Lorsque des cookies sont placés, ils collectent et traitent, dans une mesure individuelle, certaines informations sur l’utilisateur telles que des données de navigateur et de localisation ainsi que des adresses IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie.

Certains cookies servent à simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (p. ex. mémorisation du contenu d’un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site web).

Il se peut que nous collaborions avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre offre en ligne plus intéressante pour vous. Dans ce cas, des cookies d’entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur lors de votre visite sur notre site web (cookies tiers). Si nous collaborons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous recevrez, dans les paragraphes ci-dessous, des informations individuelles et séparées sur l’utilisation de tels cookies et sur l’étendue des informations collectées.

Notez que vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe du placement de cookies, afin de décider au cas par cas de leur acceptation, ou pour exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Cela est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour chaque navigateur aux liens suivants :

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/temporäres-zulassen-von-cookies-und-website-daten-in-microsoft-edge-597f04f2-c0ce-f08c-7c2b-541086362bd2
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/cookies/
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Notez que si vous refusez les cookies, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées.

5) Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (p. ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d’un formulaire de contact ressortent du formulaire concerné. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l’administration technique qui y est liée. Vos données sont supprimées une fois votre demande entièrement traitée. C’est le cas lorsqu’il ressort des circonstances que l’affaire concernée a été définitivement clarifiée et pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

6) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client et pour l’exécution du contrat

Des données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez pour l’exécution d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées ressortent des formulaires de saisie concernés. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à notre adresse. Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous avez communiquées pour l’exécution du contrat. Après la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées compte tenu des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis supprimées à l’expiration de ces délais, à moins que nous puissions justifier d’un intérêt prépondérant à la poursuite du traitement au sens de l’art. 31 al. 2 LPD ou d’une justification prévue par la loi.

7) Utilisation de vos données à des fins de publicité directe

Inscription à notre newsletter par e-mail

En indiquant vos données personnelles, vous acceptez que nous utilisions ces données pour vous envoyer des newsletters.

Nous enregistrons votre adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de communication publicitaire par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous envoyant un message correspondant. Après votre désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que nous puissions justifier d’un intérêt prépondérant à la poursuite du traitement au sens de l’art. 31 al. 2 LPD ou d’une justification prévue par la loi.

8) Traitement des données pour l’exécution des commandes

8.1 Dans le cadre de l’exécution du contrat, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans le cadre du traitement des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l’établissement de crédit mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-dessous.

8.2 Transmission de données personnelles aux prestataires d’envoi

- Post CH
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de transport Post CH (La Poste Suisse SA, Suisse, Wankdorfallee 4, 3030 Berne), nous transmettons votre adresse et votre adresse e-mail à Post CH avant la livraison, afin de convenir d’une date de livraison ou d’annoncer la livraison.

8.3 Utilisation de prestataires de services de paiement

- Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d’Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par le débit d’une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil afin de protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, il est donc nécessaire de saisir un code que vous avez préalablement défini et de procéder à une vérification au moyen de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées lors de la commande ainsi que les informations relatives à votre commande sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre ensuite à nouveau ces données avec une clé propre au développeur, avant de les transmettre, pour l’exécution du paiement, au prestataire de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay. Le chiffrement garantit que seul le site web sur lequel l’achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie au site web d’origine, pour confirmer la réussite du paiement, le numéro de compte de votre appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique propre à la transaction.
Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, ce traitement a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l’achat, la date et l’heure approximatives ainsi que l’indication de la réussite ou non de la transaction. L’anonymisation exclut entièrement tout lien avec votre personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » ainsi que d’autres produits et services Apple.
Si vous utilisez Apple Pay sur l’iPhone ou l’Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur le Mac, le Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni n’enregistre aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier. Vous pouvez désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Allez dans « Wallet & Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Vous trouverez d’autres informations sur la protection des données avec Apple Pay à l’adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Paypal
En cas de paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal ou – si proposé – par « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement du paiement, à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). La transmission n’a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire au traitement du paiement.
Pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou – si proposé – « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, PayPal se réserve le droit d’effectuer une vérification de solvabilité. À cet effet, vos données de paiement sont le cas échéant transmises à des agences de renseignements commerciaux, sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement afin de décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont intégrées au résultat du renseignement de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d’adresse. Vous trouverez d’autres informations relatives à la protection des données, notamment sur les agences de renseignements utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. PayPal peut toutefois rester en droit de traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
- PostFinance
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement « PostFinance », le paiement est traité par le prestataire de services de paiement PostFinance SA ( MIngerstrasse 20, CH-3030 Berne, ci-après Postfinance), auquel nous transmettons les informations que vous avez communiquées lors de la commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, numéro de clearing bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). La transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire de services de paiement PostFinance et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet.
- Stripe
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement Stripe, le paiement est traité par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, auquel nous transmettons les informations que vous avez communiquées lors de la commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, numéro de clearing bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). La transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Stripe à l’URL https://stripe.com/ch/terms
- TWINT
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement « TWINT », le paiement est traité par le prestataire de services de paiement TWINT SA (Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zurich, ci-après « TWINT »), auquel nous transmettons les informations que vous avez communiquées lors de la commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, numéro de clearing bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). La transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire de services de paiement TWINT et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet.
- Wallee
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Wallee customweb GmbH, General-Guisan-Strasse 47 31, CH-8400 Zurich, Suisse

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous payez à l’avance (par exemple le paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous avez communiquées lors de la commande (notamment votre nom, votre adresse, vos informations bancaires et de carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que les informations relatives au contenu de votre commande lui sont transmises conformément à l’art. 6, al. 1, let. b RGPD. Dans ce cas, vos données sont transmises exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cet effet.

9) Prise de contact pour le rappel d’évaluation

Rappel d’évaluation par Avada Commerce, Pte. Ltd (AirReviews).
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail à la plateforme d’évaluation AirReviews, 1 Sophia rd, Peace Centre, Singapore, 228149(https://www.airreviews.io/), afin qu’elle vous envoie un rappel d’évaluation par e-mail.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous adressant un message ou en adressant un message à la plateforme d’évaluation.

10) Utilisation des réseaux sociaux : plugins sociaux

10.1 Plugins Facebook

Notre site web utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook, exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins sont signalés par un logo Facebook ou par la mention « Plugin social de Facebook » ou « Facebook Social Plugin ». Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l’information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous n’avez pas de profil Facebook ou si vous n’avez pas ouvert de session sur Facebook à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise par votre navigateur directement à un serveur de Meta Platforms Inc. aux États-Unis, où elle est enregistrée.

Si vous avez ouvert une session sur Facebook, Facebook peut associer directement votre visite sur notre site web à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en publiant un commentaire, cette information est également transmise directement à un serveur de Facebook, où elle est enregistrée. Ces informations sont en outre publiées sur votre profil Facebook et affichées à vos amis Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe directement à votre profil Facebook les données collectées via notre site web, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web. Vous pouvez également vous opposer pour l’avenir au chargement des plugins Facebook, et donc aux opérations de traitement des données décrites ci-dessus, au moyen de modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/).

Vous trouverez la finalité et l’étendue de la collecte des données, ainsi que la suite du traitement et de l’utilisation des données par Facebook, de même que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, dans la politique de confidentialité de Facebook :
http://www.facebook.com/policy.php

Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire se fonde sur les clauses contractuelles types du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), qui visent à garantir le respect du niveau suisse de protection des données.

10.2 Plugins Instagram

Notre site web utilise des plugins sociaux (« plugins ») du service en ligne Instagram, exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Irlande (« Instagram »). Les plugins sont signalés par un logo Instagram, par exemple sous la forme d’un « appareil photo Instagram ».

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d’Instagram. Le contenu du plugin est transmis par Instagram directement à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Instagram reçoit l’information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous n’avez pas de profil Instagram ou si vous n’avez pas ouvert de session sur Instagram à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise par votre navigateur directement à un serveur de Meta Platforms Inc. aux États-Unis, où elle est enregistrée.

Si vous avez ouvert une session sur Instagram, Instagram peut associer directement votre visite sur notre site web à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « appareil photo Instagram », cette information est également transmise directement à un serveur d’Instagram, où elle est enregistrée. Ces informations sont en outre publiées sur votre compte Instagram et y sont affichées à vos contacts.

Si vous ne souhaitez pas qu’Instagram associe directement à votre compte Instagram les données collectées via notre site web, vous devez vous déconnecter d’Instagram avant de visiter notre site web. Vous pouvez également vous opposer pour l’avenir au chargement des plugins Instagram, et donc aux opérations de traitement des données décrites ci-dessus, au moyen de modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/).

Vous trouverez la finalité et l’étendue de la collecte des données, ainsi que la suite du traitement et de l’utilisation des données par Instagram, de même que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, dans la politique de confidentialité d’Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/

10.3 Plugins LinkedIn

Notre site web utilise des plugins sociaux (« plugins ») du service en ligne LinkedIn, exploité par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (« LinkedIn »). Vous reconnaissez les plugins LinkedIn au logo LinkedIn ou au bouton « Recommend » (« Recommander ») sur notre site web.

Lorsque vous consultez une page de notre site web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de LinkedIn. Le contenu du plugin est transmis par LinkedIn directement à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, LinkedIn reçoit l’information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous n’avez pas de profil LinkedIn ou si vous n’avez pas ouvert de session sur LinkedIn à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise par votre navigateur directement à un serveur de LinkedIn aux États-Unis, où elle est enregistrée.

Si vous avez ouvert une session sur LinkedIn, LinkedIn peut associer directement votre visite sur notre site web à votre compte LinkedIn. Si vous interagissez avec les plugins, cette information est également transmise directement à un serveur de LinkedIn, où elle est enregistrée. Ces informations sont en outre publiées sur votre compte LinkedIn et y sont affichées à vos contacts.

Si vous ne souhaitez pas que LinkedIn associe directement à votre compte LinkedIn les données collectées via notre site web, vous devez vous déconnecter de LinkedIn avant de visiter notre site web. Vous pouvez également vous opposer pour l’avenir au chargement des plugins LinkedIn, et donc aux opérations de traitement des données décrites ci-dessus, au moyen de modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/).

Vous trouverez la finalité et l’étendue de la collecte des données, ainsi que la suite du traitement et de l’utilisation des données par LinkedIn, de même que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, dans la politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

10.4 Plugins Pinterest

Les pages du vendeur utilisent des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA, 94103, USA (« Pinterest »). Les plugins sont signalés par un logo Pinterest (p. ex. bouton « Pin it »). Vous trouverez un aperçu des plugins Pinterest et de leur apparence ici : https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/

Lorsque vous consultez une page du vendeur contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet alors des données dites de journal (données de protocole) au serveur de Pinterest aux États-Unis.

Ces données de journal peuvent contenir l’adresse IP, l’adresse des sites web visités qui disposent de fonctions Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure de la requête, votre manière d’utiliser Pinterest ainsi que des cookies. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « Pin it », l’information correspondante est également transmise directement à un serveur de Pinterest, où elle est enregistrée. Ces informations sont en outre publiées sur Pinterest et y sont affichées sur votre compte Pinterest.

Si vous ne souhaitez pas que Pinterest collecte vos données via notre site web et les associe, le cas échéant, à vos données d’utilisateur chez Pinterest, vous devriez vous déconnecter de Pinterest avant de visiter notre site web.

Vous pouvez également vous opposer pour l’avenir au chargement des plugins Pinterest, et donc aux opérations de traitement des données décrites ci-dessus, au moyen de modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/).

Vous trouverez la finalité et l’étendue de la collecte des données, ainsi que la suite du traitement et de l’utilisation des données par Pinterest, de même que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, dans la politique de confidentialité de Pinterest : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

11) Utilisation des réseaux sociaux : vidéos

Utilisation de vidéos YouTube

Ce site web utilise la fonction d’intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos du prestataire « YouTube », qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Le mode de confidentialité avancé est utilisé à cet effet ; selon les indications du prestataire, il ne déclenche l’enregistrement d’informations sur les utilisateurs qu’au moment de la lecture de la ou des vidéos. Lorsque la lecture de vidéos YouTube intégrées est lancée, le prestataire « YouTube » utilise des cookies afin de collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon les indications de « YouTube », ceux-ci servent notamment à établir des statistiques sur les vidéos, à améliorer la convivialité et à empêcher les pratiques abusives. Si vous avez ouvert une session sur Google, vos données sont directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs qui n’ont pas ouvert de session) sous forme de profils d’utilisation et les analyse. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateur ; pour l’exercer, vous devez vous adresser à YouTube. Dans le cadre de l’utilisation de YouTube, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google est établie à chaque consultation de ce site web, ce qui peut déclencher d’autres opérations de traitement des données sans que nous puissions l’influencer.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez « YouTube » dans la politique de confidentialité du prestataire à l’adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

12) Marketing en ligne

Utilisation du suivi des conversions Google Ads

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Nous utilisons l’offre Google Ads afin d’attirer l’attention sur nos offres attrayantes sur des sites web externes au moyen de supports publicitaires (appelés Google Adwords). En rapport avec les données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le succès de chacune des mesures publicitaires. Notre intérêt est ainsi de vous afficher des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires.

Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre système informatique. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie du suivi des conversions Google dans les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Vous n’apparaîtrez alors pas dans les statistiques de suivi des conversions. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions de Google en matière de protection des données à l’adresse Internet suivante : https://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver durablement les cookies servant aux préférences publicitaires en les bloquant au moyen d’un paramétrage correspondant de votre navigateur ou en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Notez que certaines fonctions de ce site web ne pourront éventuellement pas être utilisées, ou seulement de manière limitée, si vous avez désactivé l’utilisation des cookies.

12a) Correspondance client Google Ads (Customer Match)

Si vous avez passé commande chez nous, nous pouvons transmettre votre adresse e-mail sous forme chiffrée (valeur de hachage) à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google compare cette valeur de hachage avec les comptes enregistrés chez Google. Cela nous permet d’éviter d’afficher des publicités destinées aux nouveaux clients à nos clientes et clients existants, et d’orienter notre publicité vers des personnes intéressées par des produits similaires. Google ne reçoit jamais votre adresse e-mail en clair, utilise ces données uniquement pour cette comparaison et supprime les données transmises une fois la comparaison effectuée. Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis ; Google s’appuie pour cela sur le Data Privacy Framework ou sur des clauses contractuelles types. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à une publicité économique et ciblée. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification, en nous écrivant à info@kompromiss-los.ch ; nous retirerons alors vos données de la liste. Vous trouverez plus d’informations dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

13) Services d’analyse web

Google Search Console

Pour améliorer la performance technique et la visibilité de notre site web, nous utilisons le service « Google Search Console » de Google Ireland Ltd. La Search Console fournit des informations sur la visibilité du site web sur Google (p. ex. termes de recherche, clics, erreurs techniques). Aucune donnée personnelle n’est collectée ni enregistrée à cette occasion. Vous trouverez plus d’informations dans la politique de confidentialité de Google.

Google (Universal) Analytics

Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris l’adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont enregistrées ; elles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Ce site web utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l’extension « _anonymizeIp() », qui garantit l’anonymisation de l’adresse IP par raccourcissement et exclut tout rattachement direct à une personne. Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC. aux États-Unis, où elle est raccourcie.

Dans ces cas exceptionnels, ce traitement repose sur notre intérêt légitime à l’analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation et de marketing.
Sur notre mandat, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur les activités du site web et nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Comme alternative au plugin de navigateur ou dans les navigateurs sur appareils mobiles, cliquez sur le lien suivant pour placer un cookie d’opt-out qui empêchera à l’avenir la collecte par Google Analytics sur ce site web (ce cookie d’opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics

Vous trouverez d’autres informations sur Google (Universal) Analytics ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

14) Retargeting / remarketing / publicité de recommandation

Pixel Facebook

Ce site web utilise le « pixel Facebook » de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Il permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu’ils ont vu une publicité Facebook ou cliqué dessus. Ce procédé sert à évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché et peut contribuer à optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de tirer de conclusions sur l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu’un lien avec le profil d’utilisateur concerné est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Vous pouvez permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur Facebook et en dehors de Facebook. Un cookie peut en outre être enregistré sur votre ordinateur à ces fins.

À cette occasion, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.

Pour désactiver l’utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez paramétrer votre navigateur Internet de manière à ce qu’aucun cookie ne puisse plus être enregistré sur votre ordinateur à l’avenir ou que les cookies déjà enregistrés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies peut toutefois avoir pour effet que certaines fonctions de nos pages Internet ne puissent plus être exécutées. Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies par des fournisseurs tiers, comme Facebook, sur le site suivant de la Digital Advertising Alliance : https://www.aboutads.info/choices/

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Remarketing Google Ads

Notre site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, qui nous permettent de faire de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherche Google ainsi que sur des sites web tiers. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). À cet effet, Google place dans le navigateur de votre appareil un cookie qui permet automatiquement, au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité basée sur les centres d’intérêt.

Un traitement des données allant au-delà n’a lieu que si vous avez accepté auprès de Google que votre historique de navigation Internet et d’applications soit associé par Google à votre compte Google et que des informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Si, dans ce cas, vous avez ouvert une session sur Google pendant votre visite sur notre site web, Google utilise vos données avec des données Google Analytics afin de créer et de définir des listes d’audience pour le remarketing multi-appareils. À cet effet, vos données personnelles sont temporairement associées par Google à des données Google Analytics afin de constituer des audiences. Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Vous pouvez désactiver durablement le placement de cookies servant aux préférences publicitaires en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/7395996?

Vous pouvez aussi vous informer sur le placement de cookies auprès de la Digital Advertising Alliance à l’adresse Internet www.aboutads.info et y effectuer des réglages à ce sujet. Enfin, vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe du placement de cookies et que vous décidiez au cas par cas de leur acceptation, ou de manière à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Si les cookies ne sont pas acceptés, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous pouvez consulter ici de plus amples informations ainsi que les dispositions en matière de protection des données concernant la publicité et Google :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

16) Outils et divers

16.1 Google reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Cette fonction sert avant tout à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou de manière abusive par un traitement mécanique et automatisé. Le service comprend l’envoi à Google de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données dont Google a besoin pour le service reCAPTCHA. Dans le cadre de l’utilisation de Google reCAPTCHA, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.

Vous pouvez consulter de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la politique de confidentialité de Google à l’adresse : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

16.2 Google Web Fonts
Pour un affichage uniforme des polices, ce site utilise des polices web (Web Fonts) mises à disposition par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans sa mémoire cache afin d’afficher correctement les textes et les polices.
À cet effet, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google ; des données personnelles peuvent également être transmises à cette occasion aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis. Google apprend ainsi que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police standard de votre ordinateur est utilisée.
Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire se fonde sur les clauses contractuelles types du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), qui visent à garantir le respect du niveau suisse de protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

17) Droits de la personne concernée

Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, vis-à-vis du responsable du traitement et en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, les droits suivants de la personne concernée (droits d’accès et d’intervention) ; pour les conditions d’exercice de chacun d’eux, il est renvoyé à la base légale indiquée :

Droit d’accès selon l’art. 25 LPD
Droit à la remise ou à la transmission des données selon l’art. 28 LPD
Droit de rectification selon l’art. 32, al. 1 LPD

18) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base légale concernée, de la finalité du traitement et – le cas échéant – en outre du délai légal de conservation applicable (p. ex. délais de conservation prévus par le Code des obligations, CO).

Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base d’un consentement exprès, les données concernées sont conservées jusqu’à ce que vous révoquez votre consentement.

S’il existe des délais légaux de conservation pour certaines données, ces données sont conservées pendant la durée prévue par la loi.

Pour le reste, les données personnelles sont traitées aussi longtemps que vous n’en interdisez pas expressément le traitement, à moins que nous puissions démontrer un intérêt prépondérant à la poursuite du traitement au sens de l’art. 31, al. 2 LPD ou un motif justificatif prévu par la loi.

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