Kosmetik aus Deutschland bestellen: was Zoll, Mehrwertsteuer und Rücksendung in die Schweiz wirklich kosten

KAUFBERATUNG SCHWEIZ

Fällt auf Kosmetik aus Deutschland Zoll an?

Nein, auf Kosmetik aus Deutschland fällt seit dem 1. Januar 2024 kein Zoll mehr an. An diesem Datum hat die Schweiz die Industriezölle aufgehoben. Laut dem Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit (BAZG) gilt das für die Waren der Kapitel 25 bis 97 des Zolltarifs, ausgenommen einige Produkte der Kapitel 35 und 38, die als Agrarprodukte gelten. Kosmetik, Parfum und Körperpflege stehen in Kapitel 33 und sind damit zollfrei. Abgabenfrei ist ein Paket aus Deutschland deswegen aber nicht. Was viele umgangssprachlich «Zoll» nennen, sind bei Gesichtspflege heute zwei andere Posten: die Einfuhrsteuer, also die Schweizer Mehrwertsteuer auf importierte Waren, und die Gebühr, die Post oder Kurierdienst für die Verzollung verlangen. Zusammen können diese beiden mehr ausmachen, als du erwartest.

Für die Einfuhrsteuer spielt das Herkunftsland keine Rolle. Ein Paket aus Deutschland, Frankreich oder Österreich wird gleich besteuert. Bei der Gebühr der Post gibt es einen Unterschied: Sendungen aus der EU sind dort günstiger verzollt als Sendungen aus übrigen Ländern. Deshalb ist auch die Rechnung eine andere, wenn du wissen willst, was bei einem Direktimport aus Korea dazukommt.

Wie viel Mehrwertsteuer zahlst du bei einer Bestellung aus Deutschland, und ab wann?

Bei einer Bestellung aus Deutschland zahlst du 8.1 Prozent Einfuhrsteuer, sobald diese Steuer mehr als 5 Franken beträgt. Das ist der Normalsatz der Schweizer Mehrwertsteuer, Kosmetik fällt nicht unter den reduzierten Satz. Berechnet wird die Steuer nicht auf den Produktpreis allein, sondern auf den Warenwert inklusive Versandkosten und Dienstleistungen. Die Post übersetzt das in eine einfache Schwelle: Ab einem Warenwert von 63 Franken inklusive Versand ist eine Sendung beim Satz von 8.1 Prozent abgabepflichtig. Liegen die Abgaben darunter, werden dir laut Post keine Kosten verrechnet, also auch keine Verzollungsgebühr. Die rechtliche Grundlage ist eine Verordnung des Eidgenössischen Finanzdepartements: Befreit sind Gegenstände, bei denen der Steuerbetrag je Veranlagungsverfügung nicht mehr als 5 Franken beträgt.

Wichtig ist der Zusatz «je Veranlagungsverfügung». Die Grenze gilt pro verzollter Sendung, nicht pro Produkt. Bestellst du drei Cremes in einem Paket, zählt der Gesamtwert. Kommt eine Bestellung in mehreren Paketen und erkennt die Post, dass sie zusammengehören, verzollt sie laut eigener Auskunft auf den Gesamtwert, sofern dieser steuerpflichtig ist. Eine Bestellung künstlich aufzuteilen, ist also kein verlässlicher Weg, die Schwelle zu unterlaufen.

Was kostet die Verzollungsgebühr von Post, DHL oder DPD?

Bei der Post kostet die Verzollung eines Pakets aus der EU 13 Franken für die Verzollungsdienstleistung plus einen Zuschlag von 3 Prozent des Warenwerts. So steht es in den Preisen der Post, Stand Oktober 2026, die Beträge verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Bezahlst du die Importkosten online, gibt die Post 1.50 Franken Rabatt auf diese Grundgebühr. Fehlen Angaben zur Sendung und antwortest du erst nach drei Werktagen auf die Wertabklärung, kommen 20 Franken dazu. Die Gebühr ist keine staatliche Abgabe, sondern der Preis für eine Dienstleistung: Der Zusteller wickelt die Zollformalitäten für dich ab und verrechnet dafür seinen Aufwand. Deshalb hat jeder Zusteller seine eigene Preisliste. DHL, DPD, UPS und andere Kurierdienste rechnen nach eigenen Tarifen ab, die du vor der Bestellung beim jeweiligen Zusteller nachsehen kannst. Welcher Dienst dein Paket bringt, steht meist in den Versandinformationen des Shops.

Ein Detail macht die Rechnung teurer, als sie aussieht: Die Verzollungsgebühr gehört selbst zur Bemessungsgrundlage der Einfuhrsteuer. Du zahlst die 8.1 Prozent also auch auf die Gebühr. Die Post verweist dafür auf Artikel 54 des Mehrwertsteuergesetzes. Die folgende Tabelle zeigt, was das bei typischen Bestellwerten bedeutet.

Die Werte sind ein Beispiel für ein Paket aus der EU, verzollt durch die Post, bezahlt per Rechnung ohne Onlinerabatt und ohne Zusatzleistungen. Die Einfuhrsteuer ist auf Warenwert plus Gebühr gerechnet. Auffällig ist der Sprung an der Schwelle: Eine Bestellung für 60 Franken kostet dich nichts zusätzlich, eine für 64 Franken über 20 Franken mehr.

Warum ist der deutsche Preis nicht der Preis, den du am Ende bezahlst?

Der deutsche Preis ist nicht dein Endpreis, weil er deutsche Mehrwertsteuer enthält, die bei einer Lieferung in die Schweiz wegfallen kann, und weil die Schweizer Abgaben erst nach dem Checkout dazukommen. Der Normalsatz der deutschen Umsatzsteuer beträgt 19 Prozent. Schickt ein Shop die Ware selbst in die Schweiz, ist das nach dem deutschen Umsatzsteuergesetz eine steuerfreie Ausfuhrlieferung. Manche Shops zeigen deshalb einen tieferen Preis, sobald du eine Schweizer Lieferadresse eingibst. Ob und wie ein Shop das weitergibt, entscheidet er selbst, deshalb lohnt sich der Blick auf den Betrag im letzten Bestellschritt statt auf das Preisschild in der Produktübersicht.

Zu diesem Betrag kommen dann die Versandkosten in die Schweiz, die Einfuhrsteuer, die Verzollungsgebühr und allenfalls eine Fremdwährungsgebühr deiner Karte. Prüfe auch, ob eine Gratisversand-Grenze des Shops für Lieferungen ins Ausland überhaupt gilt. Erst die Summe all dieser Posten lässt sich ehrlich mit einem Preis in Franken vergleichen. Und selbst dann sagt der Preis wenig darüber, wofür du beim Preis einer Gesichtscreme bezahlst. Fairer als der Vergleich pro Tube ist der Vergleich pro Monat, denn wie lange 50 ml Gesichtscreme reichen, hängt stark von deiner Dosierung ab. Eine günstige Creme, die nach vier Wochen leer ist, kann am Ende teurer sein als eine teurere, die doppelt so lange hält.

Was kostet es, wenn du Kosmetik nach Deutschland zurückschicken musst?

Eine Rücksendung nach Deutschland kostet dich das Porto für ein Auslandpaket, etwas Aufwand mit der Ausfuhr und oft einen Teil der bereits bezahlten Importkosten. Das Paket verlässt die Schweiz als Ausfuhr und wird vom Zusteller beim Schweizer Zoll angemeldet. Wer das Rückporto trägt, regeln die Bedingungen des Shops. Die bezahlte Einfuhrsteuer kommt nicht automatisch zurück. Nach Artikel 60 des Mehrwertsteuergesetzes wird sie auf Antrag zurückerstattet, wenn die Ware unverändert und ungebraucht wieder ausgeführt wird. Hast du das Produkt schon benutzt und wird der Kauf rückgängig gemacht, kürzt das Gesetz die Rückerstattung um den Gebrauch. Der Antrag gehört grundsätzlich schon zur Anmeldung der Ausfuhr, nachträglich kannst du ihn nur innert einer kurzen Frist ab Ausstellung des Ausfuhrdokuments schriftlich beim BAZG einreichen. Das Gesetz regelt die Rückerstattung der Steuer, nicht die der Verzollungsgebühr, denn diese ist der Preis einer Dienstleistung.

Ob du geöffnete Kosmetik überhaupt zurückgeben darfst, steht in den Bedingungen des Shops. Dazu lohnt sich der Blick darauf, welche Rückgaberechte du beim Onlinekauf wirklich hast. Praktisch gehst du so vor:

1. Bedingungen lesen: Wer zahlt das Rückporto, und gilt die Frist ab Bestellung oder ab Erhalt.
2. Verzollungsdokumente sichern: Die Post stellt Veranlagungsverfügung und Verzollungsrechnung drei Monate lang online zum Herunterladen bereit.
3. Rückerstattung gleich bei der Ausfuhr ansprechen: Frag beim Aufgeben nach, wie der Antrag auf Rückerstattung der Einfuhrsteuer mit dem Paket mitläuft.
4. Belege aufbewahren: Quittung des Rückversands und Sendungsnummer, bis das Geld zurück ist.

Wann lohnt sich das Bestellen in Deutschland, und wann rechnet es sich nicht?

Das Bestellen in Deutschland lohnt sich vor allem, wenn du ein bestimmtes Produkt nur dort bekommst oder wenn der Preisunterschied nach allen Abgaben deutlich bleibt. Unter 63 Franken Warenwert inklusive Versand zahlst du nur den Versand, das ist der günstigste Bereich. Knapp darüber wird es am teuersten, weil die Grundgebühr von 13 Franken auf einen kleinen Warenwert fällt. Bei grösseren Bestellungen verteilt sich die Gebühr, sie bleibt aber ein fixer Posten. Rechnest du Einfuhrsteuer, Verzollungsgebühr und ein allfälliges Rückporto über die Grenze ein, schrumpft der Preisvorteil oft deutlich. Bei einem Shop im Inland fallen diese Posten weg, und eine Rücksendung bleibt ein Inlandpaket. Wenn du Anbieter vergleichen willst, findest du Hinweise, wie du vegane Kosmetik in der Schweiz kaufen kannst.

Für unser eigenes Produkt gilt das ganz praktisch: The Duo aus Serum und Gesichtscreme wird in der Schweiz entwickelt und hergestellt, nur in der Schweiz und in Liechtenstein verkauft und in Franken bezahlt. Willst du es zurückgeben, gilt unser Rückgaberecht von 100 Tagen: Du meldest die Rückgabe innert 100 Tagen per Mail und erhältst den vollen Betrag inklusive der bezahlten Versandkosten auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück. Das Porto der Rücksendung trägst du.

Häufige Fragen